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服務項目

全球化的未來中國管理咨詢業

在中國加入WTO十七年以來,中國經濟全球化的種種存在的跡象越來越清晰展現在我們的眼前,全球化就發生在我們身邊: 


為一客戶估算來年的收入和利潤情況,我們遭遇到了“人民幣升值對客戶明年利潤的影響程度”這一課題。要查找中國匯率走勢及預測,還要搜索人民幣匯率對原材料生產和進出口的影響。


而我們在為另一客戶做戰略時,也遇到了產品全球貿易和人民幣匯率風險問題。不僅要關注產品本身的國際貿易情況,而且還要考察產品原料及其替代產品的全球貿易情況,了解跨國公司在國內投資運營情況等。

    

我們的客戶已經不是單純的面向國內生產、制造及銷售企業了,全球化變化在這些有外向型業務的企業中的影響越來越大。但是,全球化的意義并不局限于此,對于 沒有進出口業務的企業,全球化的影響也無法擺脫:遠在歐洲的倫敦金屬期貨交易市場的期貨價格變化,直接影響了我國貴州省銅礦的生產,雖然當地人未必都知道 倫敦,甚至不知道什么是金屬期貨交易;同樣的,即便企業在從原料到生產到銷售都在國內足不出戶,然而由于國內市場上存在進口的同類產品或者原料,或者在國 際市場上有同類產品進行比價的緣故,同樣會受到全球化的不同程度的影響。

   

同時,中國經濟已經呈現全球化,融入到世界經濟當中并飾演越來越重要的角色:2006年中國進出口總額達到了創記錄的1.76萬億美元,成為世界第三大貿 易國。以中國商品進出口總值和國家GDP之比測算的名義外貿依存度,1980年僅為12.6%,2005年已經迅速攀高到80%。而根據WTO和IMF的 數據測算,大約同期的全球外貿依存度1990年為38.7%,2003年接近43%,世界銀行預計到2015年全球外貿依存度可能升至60%以上。因此可 見受WTO影響,中國對外經濟的發展高于世界平均水平。


資本的國際性流動也充分說明了中國經濟的全球化。自中國改革開放以來,中國已經吸收了大量的國外直接投資(Foreign Direct Investment,FDI)約5000多億美元。作為當前跨國直接投資最主要的投資形式的跨國并購也隨著世界經濟自由化的發展和中國資本市場政策逐漸 明朗環境日趨變好而迅速發展起來。據聯合國貿發會議《世界投資報告》統計,2002年,中國跨國并購出售額為22.5億美元,占當年中國FDI總額的 5.5%;2003年以來有較大增長,2004年和2005年所占比例分別增長到11.16%和13.68%,達到67.7億美元和82.5億美元。當中 國向世界打開了大門的同時,世界也向中國打開大門:截止2004年全球最大的500家跨過公司中,已有近450家在華投資,部分公司設立了地區總部?!秷?告》同時顯示,到2004年,中國累計對外直接投資總額為449億美元,遍及160多個國家和地區。其中,2004年中國對外直接投資55億美元,比上年 增長了93%。當前中國對外直接投資的規模和領域仍正不斷擴大,已被列為世界上主要的直接投資來源國之一。這種雙向流動加速了中國經濟全球化的進程。


對管理咨詢業來說,無疑地,中國經濟的全球化過程中蘊含了巨大的商機:國外投資中國需要咨詢;外資企業在中國的經營需要咨詢;中國企業的對外投資需要咨 詢;中國企業的全球化也需要咨詢。與此同時,政府的各項國家發展及經濟政策的落實也離不開咨詢業的推動和參與,如2006年11月的中非合作論壇北京峰會 中,溫家寶總理提出的力爭到2010年使中非貿易達到1000億美元,比2005年的397億美元增長2.5倍。這些眾多的領域是可供管理咨詢業飛速發展 的巨大市場。

   

然而,起步于上世紀八十年代的年輕的中國管理咨詢業是否已經為經濟全球化做好了準備?是否跟上了全球化的步伐?是否有能力幫助中國從政府到企業到其他民間組織機構順利進入全球化?

   

從現實看,除了麥肯錫、波士頓咨詢、羅蘭·貝格咨詢等著名的跨國性咨詢公司外,本土的咨詢企業更專注于國內市場而明顯的對經濟全球化沒有做好準備。這是因為:

   一是因為國內咨詢市場也才剛完成了培育階段,開始進入蓬勃發展的成長階段;

   二是國內管理咨詢人才滯后于市場發展的需要。國外同行管理咨詢人員以MBA為主,而我國從1991年才開始辦MBA教育。始初只有9所大學,僅招生百余人;截至2003年,有MBA培養院校87所,累計招生超過8.2萬人;

    

最后,中國管理咨詢業在過去的20多年成長歷程中,主要是在計劃經濟體制下開展咨詢活動,真正在市場經濟環境中進行競爭的咨詢活動并不多;大多數咨詢機構 還處在“脫鉤轉軌”中而未完成轉型,真正走向市場自身實力不足。正當中國本土咨詢業羽翼未豐,入世后國外同行的進入使得本土咨詢業面臨著巨大沖擊與挑戰。 好在中國市場的巨大,到目前為止本土管理咨詢機構耕耘于國內市場也可以與國外同行相安無事、和平共處,自得其樂。

    

然而,未來中國管理咨詢業將隨著咨詢市場的不斷發展成熟,必然從當前的“百花齊放、百家爭鳴時代”進入“春秋戰國、群雄爭霸時代”,最終將演化為“九九歸 一、寡頭競爭時代”。在這場中國管理咨詢業的“進化史”中,誰被無情劣汰?誰能僥幸勝出?誰是最后的英雄?抓住先機、實力相配是成為勝出者的必備條件。也 因此,面對中國經濟全球化的環境變化和需求,那些尚未覺醒、知難而退、掩耳盜鈴的管理咨詢機構的未來處境是危險的;而已經知覺變化、勇于迎接挑戰、有百年 大計的管理咨詢機構應該從當下開始著手準備或接受全球化的挑戰。

   

那么,中國管理咨詢業如何應對這場全球化的挑戰?

    

全球化無論對國家還是對企業對個人而言都是一件非常復雜的事情,即便強大如美國也沒有辦法控制它的發展,因此,它是對全人類社會一個歷史性的巨大挑戰,機 遇與風險俱在。所以,著名的麥肯錫公司在公司國際化的問題上非常慎重小心。從公司董事長兼總裁馬文·鮑爾(現代管理咨詢之父)在1953年提出麥肯錫應該 成為一個國際性公司到1959年在倫敦開設第一家歐洲分公司,期間經歷了六年的時間。當時也是企業界全球擴張的趨勢涌動,客戶的需求推動的背景環境下,麥 肯錫公司做出了其歷史上關鍵性的決策。之所以從構思到決策的過程如此漫長,主要原因是在等待內部條件的成熟。馬文后來認為麥肯錫歐洲模式的成功是內部合伙 人之間漫長爭論的結果:“事實上,如果不是幾乎所有人都傾向于進軍海外,我們就不可能取得成功……從這些爭論中我們獲得了很多有益的東西?!?/p>

    

因此,尚年輕的中國管理咨詢業或可借鑒麥肯錫的經驗,在同樣的外部環境變化產生了需求而整體內部條件尚不具備的情況下,以審慎的態度對待全球化的未來。然 而,現時的情形與當年又不盡相同,留給中國管理咨詢業做好全球化準備的時間不會太長,領先企業需要在盡可能短的時間內完成全球化的準備工作甚至著手進行全 球化:

    

首先“兵馬未行、糧草先動”,咨詢企業要逐步樹立全球化思維。構建自身和具體項目與世界的互聯互動關系。只有在這種高屋建瓴下,才能夠真正認清自身的責任 和位置,從而才能幫助客戶認清其位置、作用。全球化的意識要求我們跳出客戶、地方、行業甚至國家的范疇,從全球生態鏈和產業鏈上去逐層考慮國家、地方、行 業及客戶的位置和發展。


    

其次,為全球化逐步做好人才和知識儲備。不僅僅是經濟管理知識方面的積累和更新,更多的是全球多民族的文化、法律、制度等儲備。相信很多咨詢顧問經過一段 時間的準備對中國上下五千年的歷史與文化能很快熟悉,然而要去了解世界卻是一件很困難的事情:絕大多數人對資本主義的這個概念的了解來源于馬克思政治經濟 學,但它的真實情況如何?資本主義與基督教有什么關系?菊花和刀對日本人意味什么?除了非洲的沙漠、獅子和戰亂,我們還了解非洲什么?這些問題鮮有人能回 答周全。學貫中西的人才向來稀缺,所以咨詢企業必須注重這方面人才的引進、培養和儲備。

    

最后,跟隨國家的發展和客戶的需要而全球化。對于咨詢業與國家和客戶之間的關系,咨詢業類似于國家政策的傳播者,而客戶則是政策的執行者。在為客戶服務 中,咨詢企業需要在了解和掌握國家的發展戰略、行業發展規劃和相關法規政策等條件下,幫助客戶根據自身情況以特定方式納入到國家和社會發展軌道中,排除阻 力,順勢而動,借力發展。因此,當中國正在從一個關注國內問題的國家逐步發展成為一個具有全球利益和世界眼光的成熟社會時候,這一根本性變化必然要求全球 化的管理咨詢業來幫助實現國家戰略的對外延伸和落實。如開篇提到的,人們對全球化的認識隨時間而逐步清晰和深入,客戶也在知覺不知覺中學習全球化思維,而 為了給他們提供更好的服務,管理咨詢業也必須做全球化思考并了解外面的世界,并在全球化方面為客戶提供積極的幫助。

    

中國管理咨詢業的全球化前景已經隱約可見,領先的管理咨詢企業肩負國家、社會責任應該率先做好準備,通過幫助和推動客戶融入全球化經濟,獲得自身的發展壯 大。同時,其他的有先見之明的管理咨詢企業若能搶先競爭對手抓住了全球化的機遇,或許成為實現自身跨越式發展的良好契機。



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